Conditions Générales de Vente (CGV) Dernière mise à jour : Août 2026 Bienvenue chez Swiss Excellence Limousine. Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de nos services de chauffeur de prestige. 1. Réservations et Confirmations Toutes les réservations doivent être soumises via le formulaire en ligne, notre canal WhatsApp ou par e-mail. Une réservation est confirmée uniquement à la réception d'un e-mail de confirmation. 2. Tarifs et Paiements - Les tarifs sont calculés sur la base du type de service, de la classe de véhicule, de la distance et de la durée. - Les règlements peuvent être effectués à l'avance via un lien de paiement ou directement dans le véhicule. - Tous les prix sont indiqués en Francs Suisses (CHF). 3. Politique d'Annulation - L'annulation est gratuite jusqu'à 24 heures avant l'heure de prise en charge prévue. - Les annulations effectuées entre 12 et 24 heures avant entraînent des frais d'annulation de 50%. - Moins de 12 heures avant ou en cas de non-présentation, le tarif complet (100%) est facturé. 4. Responsabilité - Il est strictement interdit de fumer à bord des véhicules. - Le client est responsable de tout dommage causé au véhicule par lui-même ou par ses invités. En réservant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales.